会员管理CRM 让每一次消费都成为长期价值的开始
各行各业不同品牌,都在用企迈会员管理CRM系统
数据分析
对CRM系统中沉淀的数据进行优化分析
行为轨迹分析
通过追踪用户行为，优化用户旅程
MA
构建一个完整的、自动化的的用户营销旅程
生命周期洞察
基于用户不同阶段的数据，制定精准运营策略
会员运营
对用户进行精细化的管理、维护和价值挖掘
数千万日处理订单
30万大流量QPS
数据沉淀
可分析、可应用的高质量数据资产
画像分析
沉淀用户数据，分析用户行为
数据融合
打破数据孤岛，实现数据的联通
画像构建
将标签体系应用于客户分群
One ID
提供一个统一的、可识别的身份
99.9996%数据可靠性
99.98%服务等级SLA
整合多维数据
打造360°用户视图
跨平台跨渠道，数据始终同步，让用户享受连贯无忧的消费体验
全域数据互通
OneID打通：整合用户数据，打通各渠道的用户ID，识别同一用户及多主体间的关联实时数据处理：支持实时数据接入与实时OneID生成，支持实时的营销及运营场景的数据圈取全域卡券数据融合：打通线上线下20+公域流量平台，实现跨渠道会员身份统一与卡券权益共享
多端数据沉淀
实时同步至CRM：数据自动同步到CRM系统，确保信息准确且实时更新，提用户管理的时效性智能数据归集：自动高效采集各渠道用户数据，减少人工干预，降低错误率，提升数据质量与数据价值多渠道数据整合：自动汇聚线上商城、线下门店、社交媒体等全渠道数据，打破信息孤岛，实现统一管理
360°全景画像构建
融合行为、兴趣与消费等多源数据，构建精准立体的全景用户画像实时采集用户行为数据，并持续更新画像模型，确保用户最新动态同步用户数据沉淀，支持单用户与分群或分组查询，精准洞察不同群体的需求
80%
搭建会员运营引擎
让首单顾客变成终身会员
一套体系玩转会员运营，从引流到复购，让每个顾客都成回头客
会员等级体系
根据消费频次、金额划分会员等级，针对性制定营销策略
高等级会员赋予专属身份（如黑卡/VIP）特权，提升归属感/出餐
记录会员消费行为偏好，为产品优化、活动策划提供数据支持/预警/超时）
会员权益体系
设置成长型权益，提升会员生命周期价值（LTV）
通过专属折扣、生日礼包提升会员忠诚度，减少流失
刺激消费频次，会员月均消费频次得到大大提升
会员积分体系
通过积分消化库存，减少打折促销对利润的影响
积分抽奖、积分签到，提升用户参与感和品牌认同感
积分可兑换商品或权益，促使用户多次复购和连带消费
会员标签体系
预测用户需求，提升购买转化率
动态标签体系搭建，基于标签定向推送优惠
借助标签分类进行用户需求分析，指导选品和库存管理
会员触达体系
制定实时行为的触发式消息（加购未买提醒、库存预警）
基于用户标签的个性化推送（短信/APP推送/微信模板消息）
数据驱动的持续优化，不同文案/发送时间/渠道的效果对比，提升转化
会员深度洞察
打造属于品牌的超级用户池
通过精准分析会员消费行为、偏好及互动数据，构建多维用户画像
通过追踪用户在平台内的点击、浏览、停留等行为路径，精准识别高频访问页与流失节点
分析用户从进入、互动到转化的完整轨迹，优化流程设计，让用户旅程更流畅高效
识别异常行为，提升风控能力，通过实时监测与规则引擎，可快速拦截风险，保障平台安全与用户权益
打破数据孤岛，覆盖用户从初次接触、转化、留存到流失的全旅程
从新客吸引、成熟期深耕到流失挽回，每一步都精准匹配用户状态
通过预测用户长期价值、识别不同阶段的痛点和机会，优化营销策略
营销精准化
让每一次触达都直击用户需求
以数据驱动用户分层，让每一类型用户都能获得较契合的服务体验
精准化营销
集活动创建、设计、执行、分析、迭代为一体的自动化，精准化营销，通过精准触达，提升关键指标和营销效率
来自众多品牌的信任
6000
家+
门店数字化转型
企迈×紫燕百味鸡，帮助品牌创造增量价值，助力数字化转型，通过自提/外送，线上预定，团购等沉淀用户流量池，搭建会员体系，私域体系，做用户的精准化运营
3
倍
运营效率提升
2019年，八合里牛肉火锅与企迈达成战略合作，通过全链路数字化升级实现运营效能突破，深度系统对接，打破数据孤岛，实现人效比大幅度的提升
100
万+
一年会员提升
与企迈合作后，子曰礼会员体量一年激增110万，通过全链路数据洞察精准识别爆品与潜力商品，优化选品策略与运营动线，依托会员数据互通与私域精细化运营，打造可复制数字化增长模型
35
%+
复购率提升
为品牌提供全渠道智能增长解决方案，基于消费数据自动生成会员自动化营销策略，营销流程自动化实现精准触达，全域打通后，复购率提升到35%-40%
15
倍
会员增量提升
依托精准人群画像与智能数据分析系统，我们帮助品牌构建多维用户洞察模型，通过个性化营销策略精准触达目标客群。在提升用户体验的同时，会员也得到迅猛的提升
告别会员流失
企迈CRM帮助品牌构建私域增长闭环
营销自动化MAMarketing Automation
智能运营Intelligent Operations
经营洞察Business Insights
